La Estrategia de Lisboa ha situado al turismo social en el centro del Modelo Turístico Europeo como medida de aumento de la sostenibilidad, recuperación económica y riqueza, competitividad, bienestar y cohesión social, y generador de más y mejores empleos desde 2010 a 2020. El turismo social accesible para todos es, por la cuota de mercado a la que se dirige y por el reconocimiento de los derechos de las personas con discapacidad en el año 2008, el tipo de turismo social de mayor interés.

No obstante, la existencia de barreras vinculadas a la no atención del turismo a las necesidades de accesibilidad a los recursos de las personas con discapacidad, está limitando su desarrollo: no hay información turística accesible fiable, las legislaciones de accesibilidad son dispares entre Comunidades Autónomas y no están basadas en criterios de accesibilidad universal, las empresas no están formadas en materia de accesibilidad y, junto con las Administraciones no están concienciadas del beneficio económico, social y político que supone el turismo social accesible. La escasa investigación en este campo tampoco ayuda a mejorar la situación, por lo que no hay conocimiento ni herramientas disponibles para mejorar el problema.

Por ello, el presente proyecto tiene como objetivo aumentar la sostenibilidad y competitividad del sector turístico murciano, a través de la mejora del conocimiento en turismo social accesible para todos en nuestra Comunidad Autónoma. Este proyecto permitirá dotar a la Administración murciana y a las empresas relacionadas con el sector turístico de ésta comunidad de herramientas para implementar el turismo para todos y mejorará la calidad de vida y el bienestar social de los ciudadanos. Este proyecto irá enfocado a paliar las carencias actuales, dando lugar como resultados finales a un modelo de accesibilidad universal turística, un modelo de buenas prácticas para la promoción del turismo social accesible y un modelo de formación en turismo accesible en Murcia, que será difundido y transferido a la comunidad científica, a las Administraciones y las empresas, a través principalmente de la Plataforma Tecnológica del Turismo ¿ Thinktur, de Segittur y de la AEI de Turismo Accesible y Socialmente Responsable.