Ante la situación de emergencia sanitaria producida por el COVID‐19 se está llevando a cabo a escala nacional e internacional protocolos de seguridad y confinamiento de las personas y los distintos sectores productivos entre los que se encuentra el sector turístico. El cierre de fronteras, la inactividad forzosa de las empresas de hostelería y turismo, el temor al contagio en los desplazamientos y en general, la reducción de la movilidad mundial ha asestado un duro golpe al sector turístico y la estrategia que pasa por la propia resiliencia del sector.

Desde el sector turístico existe una gran demanda tanto del sector público respecto a la gestión de los destinos turísticos como del sector privado acerca de la necesidad de establecer los protocolos que ayuden a la reapertura del sector. Estos protocolos permiten minimizar y garantizar los riesgos higiénico‐sanitarios en los distintos subsectores turísticos (hoteles, restaurantes, agencias de viaje, playas, etc.) y así garantizar un mayor nivel de seguridad.

En este escenario, empiezan a surgir de forma espontánea el desarrollo de estos protocolos de forma independiente por una parte del sector y de las CCAA, que sienten la necesidad de trabajar de forma inmediata ante una posible apertura de la actividad turística. Ante esta situación, será la Secretaria de Estado de Turismo, la que, en el marco de colaboración con el Instituto para la Calidad Turística Española, establecerá llevar a cabo un protocolo consensuado y único por subsectores que pueda aglutinar las inquietudes de las políticas turísticas regionales, municipales y de las empresas y organizaciones públicas y privadas. Esta serie de especificaciones técnicas permitirá a los productos y destinos turísticos normalizar la prestación del servicio ante la “nueva normalidad”.

De este modo, el ICTE adquiere la posición de órgano gestor encargado del fomento y elaboración de dicho protocolo de calidad junto con la Secretaria de Estado de Turismo y con la participación de instituciones de máximo prestigio: la Organización Médico Colegial (OMC), el organismo que representa a los médicos colegiados de España; la Asociación Española de Especialistas en Medicina del Trabajo (AEEMT) y la Asociación Española de Servicios de Prevención Laboral (AESPLA).